便利だけど、超不便！？垣間見られる本質的な姿勢

　IT＝情報技術が進化して、特にスマホが進化して、それに合わせてソフト開発がされている。スマホにはカメラ付いてるからQRコードも利用できるし、ネットも今では容易に繋がるし、とにかく便利になってきている？

　使いにくいソフトも多いね。スマホに振り回されている感じもするし。

　IT活用は、DXと名付けられ、コロナ禍で加速もされているし。慣れていない人にはとっても面倒になってきているなぁ。

　ポストを見たらハガキが来ていた。手続きを停止すると。再開するなら、QRやら、マイページやらで、再開手続きをせよ！と。ハガキでITを使えよ！っと？？？いろいろと面倒臭いことが書いてあった。強いるよね！

　マイページがあるし、メールで案内すれば良いんじゃないの？と思ったけど、そもそもサービスの停止？ってなんだよ？？？理解が出来ない。なんで止めるのか？返送されてきたなら、その理由を確認して、再度送れば良いだけだろうに！？メールでさ。金だけは取ってやがるし！！

　そもそもの姿勢が悪いよね。停止して済む話じゃないし、はがき送ってくるか？メールで理由を聞いてくれるべきだろうに？？？サブスクなのにさ。w

 

　ネットスーパーもそう！配達員が配達し忘れたケース。忘れたことに気づいたならば、すぐに再配達すれば良いんじゃないの？注文した商品なのに、配達し忘れているんだからさ。それが、配達せずに楽天ポイントで返金？するって。ポイントでは返金ではないでしょう！

　こちらの非は皆無なのにさ。詫びのポイント加算ならまだわかるが。金でも済ましてないだろうに？こっちはメールが来たけど、それに返信したのに、回答さえもなし。ポイントだけが来た。w

　こちらも、そもそもの姿勢が悪いよね。配達することになっているのに、忘れたのに、配達しないで、ポイントで済ます！という。自分勝手だね。

 

　どちらも、企業の都合優先、コスト優先なんだけど、そもそもの姿勢が不誠実だよね。

　配達を生業にしているくせに、配達忘れしたら持ってこないで、ポイントで済ます！？

　なぜか？ハガキで確認？メールやマイページは使わないのか？なんで？理解できないし、理由を聞けば良いはず。ハガキの案内通りにITで返答しても、理由は聞かないし、そんなの関係ない模様？

　まぁどちらももう止めようと思うけどね。

　先に業者が止めてきたからね。

　そもそもの姿勢が悪いから、今後共にサービスはどんどん悪化するだけでしょう！？IT化すれば済む話じゃないと思うけどね。

これは、ちゃんと配達されていたけどね。w 入っていた。でも硬くてかなりイマイチ。